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全省99个法院诉讼服务中心建成
发布时间:2015-12-09 12:40

经过两年努力,全省99个法院诉讼服务中心目前已全部建成运行,引导诉访分离,为当事人提供“一站式”诉讼服务。

记者从贵州省高级人民法院了解到,自2013年起,全省法院投入2500余万元新建、扩建和改建诉讼服务中心,实现“诉”与“访”场所的适当分离。诉讼服务中心内设立导诉台、立案、信访接待等开放式柜台,确保诉讼有人引、咨询有人应、电话有人接、材料有人收。还配备复印机、传真机、自助查询机等便民设备,供来访群众使用。

依托诉讼服务中心,贵州省各级法院积极探索人民调解、行政调解、司法调解、司法审判功能互补互动、诉调对接的多元化纠纷解决新机制。据统计,2014年以来,全省各级法院通过诉讼服务中心共受理各类案件58万余件,同比上升20.8%。

据贵州省高院相关负责人介绍,诉讼服务中心大厅均设有电子触摸屏、显示屏等公开立案、审判、执行信息。开通了全省三级法院12368诉讼服务热线,提供案件查询、联系法官、诉讼咨询、投诉举报等人工服务和语音自助服务。服务热线自2015年1月开通以来,已接来电4.5万余次。